お客に言わせることの重要性

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昨日は2年に1回くらいの開催頻度の
同級生会がありました。

で、その会場は俺が選んだんですけど、、

前にもこのブログで話したことがあると思うけど
中学高校とバレー部に入っていたんです。

で、高校の時のマネージャーとサッカー部のキャプテンとたまに
集まって飲んでいたんです。

その会場は、最近お気に入りの店で
即決。

その理由は、やっぱりマーケティングされているからです。

具体的には
驚きの要素が満タン。

お通しが2品出てくるとか
お皿が全部手作りとか、デザートプレートを頼んだら
手書きのメッセージカードをつけてくれていたりと。

で、この驚きを与えた後は
パターンが中断しているので、力が全部与えられるんですね。

この驚きをいかにやるのかが
ビジネスにおいて必要なことなんだと。

つまり、普通にしていたら
その他の競合と同一化されてしまうんです。

なので、いかに違いをもたらせられるのか?
それと同時に驚きを与えられるのかが重要だということで
今日はこの辺で失礼します。

 

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