昨日も夕食を食べながら
女房と話していたのですが、、
ほとんどの人は、自分の経験から
言葉の定義をしているということ。
だから当然、解釈が異なっていって
ぶつかり合いが起きると。
というのも、新人さんが入社してきて
そろそろ一人前として働いてもらおうと思っていた時
「まだちょっと難しいんじゃ無いの？」
っていう言葉を発している人がいたら
「そうだよね〜。まだ難しいよね〜」
という会話がどこの会社でも出ると思います。
でも、これって本質的な解決に至る話し合いじゃ無いですよね？
なぜなら、難しいっていう単語は、人それぞれじゃ無いですか？
だから、ここで必要になってくる
コミュニケーションの方法としては
意味を明確にする方法です。
つまり、
「難しいって具体的にどういったところなの？」
という、質問をすることです。
この質問をすることで相手の使っている単語の意味を明確にすることができるんです。
その結果、相手との会話の理解が深まって行き、行き違いがなくなってきます。
意外とみんな自分の知っている意味で物事を解釈することが多いです。
だから、まずは、相手の使っている意味を明確にすることから始めてみてはいかがでしょうか？
追伸：これから、子供達と一緒にプールに行ってきます。
自分の休日は、体を使うことに集中させなさいといったジェームスの言葉が
頭から離れないので・・
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