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2017.09.18 マーケティング重要ポイント yukawa akifumi

期待値のコントロールの重要性

娘に何を食べたいか聞くと 「耳がふかふかしている美味しいピザが食べたい!」 というので、私が訪問に行っている患者さんの家の近くに おしゃれなピッツェリアがあった事を思い出したので

2017.09.17 コミュニケーション能力 yukawa akifumi

マカロンと社員

息子のドラムの練習があるから 実家に息子を迎えに言ったら、母親が 「文の会社が創立40周年で、全社員にこれをくれたんだよ。 さすが、大企業は違うね〜。」 なんて言ってた矢先、息子が

2017.09.16 マーケティング重要ポイント yukawa akifumi

人は何を買っているのか?

「昨日夢を見てさー。月曜日に先生のスケジュールが空いたから もう1日来れるようになったって言ってたんだよ。 本当かと思ってさー。」 そういうストーリーを語られました。

2017.09.15 コミュニケーション能力 yukawa akifumi

Jアラート何が言いたいの??

小皿の上に乗って 湯気が出ている熱々のミートボールを息子が 自分のお皿に取り分けている瞬間に 「あれ?ニュースがおかしくなったよ?」

2017.09.14 コミュニケーション能力 yukawa akifumi

行き止まりの先に小さな扉がある

夕方家に戻ると娘が 「小田原市役所から電話があったからかけて〜。」 と言ってきたので、リダイアルでかけ直すと 男性の担当者が、

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