木の幹が二本？

昨日は長年一緒に仕事をしている
金盛先生と子供が産まれたお祝いをするために
飲みに行ってきました。

そして、職場の話になったのですが

原則は全て一緒だなと感じたので、シェアしようと思います。

それは、
一貫性。

会社のミッションです。
まずありきはミッションを決めること。

これはジェームスがずっと言っていた事で
昨日話していて改めて重要性を再確認しました。

ミッションに沿ってその会社は生きて行き
そのミッションに向かって社長から従業員全員が行動を起こしていく
これが大切な事じゃないですか？

ですが、昨日の話を聞いていると
ブレてしまっているんですよ。

そうすると、一気にみんなが別々のベクトルに進もうとする結果
どこにも進めないという現象が起きるのです。

そして、進めないから不満が出てくると言った感じです。

それともう一つ。
従業員が一番満たされるのは
決して給与の多さではないと言うこともわかりました。
じゃあ、何があれば満たされるのか？

一番重要なことは
信頼すること。

それがあるだけで
従業員はその会社で良かったと思えるんだと。

逆にそれがないと
一気に会社との距離をとり始める。
でもこれって考えてみれば当たり前のことですよね？

私たちは信頼してもらいたいと
誰もが思っているじゃないですか？
そして信頼してもらっていると感じることができる人には
オープンマインドで話すことができる。
至極単純明快なことです。

そもそもお互いを信頼し合えない会社が
お客様に対していいサービスを提供できるとは思えないですからね。