今日も、一日充実した時間を過ごしました。
なぜかというと
患者さんから、あなたが来てくれるのを待っているのよと
言われたからです。
そして、それを可能にしてくれた事が
聴く力
だと俺は思っています。
というのも、遠く無い昔の自分は
自分が正しいと思ったことを相手に押し付けていました。
そのルールから一歩でも出た途端、怒りのエネルギーがマックスに。
当然そんな状態なので
コミュニケーションが上手く行かない日々が多く
部下との衝突。
なぜ、そんなことが起きたのか？
それは、聴いていなかったからです。
今思えば単純な事なんですけど、当時はそんな事も気づかないで
ぶつかっていました。
それから、４日間で25万円のセミナーに参加して
最後のリーダーシップの勉強で、気づかされました。
一番必要な事は聴く力だと。
でも、ほとんどの人が相手の話を聴いていません。
というか、自分が次に何を言おうか考えて聞いているんです。
その結果、相手の本音を聴くことができません。
だから、相手の欲しい結果を与えることができません。
今日も、旦那さんから今後のケアについての相談がありました。
旦那さんの意見をしっかり聴いた後、奥さんの話を聴いてみると
お互いがお互いの事を思いやっている事は合致しているのに
その方法が違っているのです。
なので、再度
本当はどうしたいですか？
と尋ねると、趣味の短歌に行きたいとの事。
このことから、聴くことで相手がどうなりたいのか？
その芯の声をどれだけ聞くことができるのかが
人生を豊かにするものだと感じました。
相手が望む事を全力で応援する。
ただ、それだけでいいんじゃ無いかと。
本質はものすごくシンプルなんじゃ無いかと
思っています。
あなたはどう思いますか？
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