ただいま電話が大変混み合っております

ついに、購入してから9年くらい経ったDVDレコーダーが
おかしくなってきました。

というのも、電源を入れてもHDDのランプが点灯しているだけで
一向に録画している番組を見ることができなくなりました。

困ったことに、この中には子供達がまだ小さい頃の動画が入っているので
それを見れないのはちょっと良くないんです。

シャープの分厚い説明書を読んでリセットも繰り返してやっているのに
直らない。
なので、シャープのお客様相談に電話をかけたんですが
ここで、二重にアンカーを植え付けているんですよ。

なぜかというと

買った商品（もう経年劣化だからしょうがないんですけど）に
不具合が出ていて、使えない。
さらに、電話をかけても
「ただいま電話が大変混み合っております。順番におつなぎしますので
そのままお待ちください。」
まず、この文句。
大変混み合っているのかどうかが全然わからないし
多分オペレーターが少ないだけ。

今日の待ち時間は16分24秒。
それなのに、当たり前のように「症状をお聞かせください。」
と。

ここにものすごいビジネスチャンスがあるということも
気づいていないですよね。

早急に解決したい場合はこちらの番号へと言って
５００円くらい課金すればいいんですよ。

この前家で使っているCanonのプリンターが壊れた時
Canonはこれに気づいていましたよ。
すぐに解決したい場合はこちらへと
課金を促すサイトがありましたから。

困っていたらお金を払ってでも解決したいことがありますからね。
私たちは生活をしていて常に問題があります。
なので、そこにどれだけ敏感になれるかがこれからAIがさらに社会に進出していく中で生き残っていける秘訣なんじゃないかと思っています。

ということで、息子がサッカーの練習から帰ってきたら
DVDプレーヤーを修理に出すために出かけてきます。
インフルエンザが流行っているので、かからないようにマスクをして
出かけてきます。

そして、長年走ってきたオデッセイも次の車検は通さないので
車も見学に行ってこようかと思っています。

では素敵な日曜日をお過ごしください。
Ciao