理解をするために必要な事

あーわかるわかる〜!

本当にあれは共感できるよねー!

よく、女性がこのような話をしていませんか?

この人達に共通しているものってなんだかわかりますか?

そう、少なくとも信頼関係ができている状態です。

つまり、壁がなくなっている状態なので、コミュニケーションがスムーズに進行する状態です。

 

誰とでもこのような状態が作れるようになったらいいですよね?

そうなると、あなたの考えも躊躇なく伝えることができますよね?

じゃあ、どうすればいいのでしょうか?

意外にみんな知らないことだと思います。

誰とでも、信頼関係ができる方法とは

あなたの理解の範囲を広げることなのです。

どういうことかと言いますと、

目の前の相手が、

  1. 今この人は、何を欲しがっているのか?
  2. 今この人に本当に必要なものは?    

この、2点を具体的に常に考えて答えを書き留めるようにしてみてください

そうすると、理解の幅が広がっていきます。

そうなれば、相手との信頼関係が作ることができるようになります。

この二つをセットで考えなければならない理由は

今、その人が必要なものは 表面的な解決方法で

本当に必要なものは、その人の将来に影響をあたえられるもの
つまり、長期的な成功を願うことなのです。

具体的に例を出すと

目の前に、失業者がいたとします。

その人が今何を必要としているのか?の答えは
食事やお金、仕事かもしれません。

しかし、本当に必要なものとは?何でしょうか?

良好な人間関係を作るためのコミュニケーション技術かもしれませんし、
クリエイター技術かもしれません。

この2つの必要なものを考えていくことによって、
あなたは、その人にとって深みを提供することができるのです。

つまり、理解を示すことができるのです。

でも、ここには順番が存在します。

必ず、

  1. 今、欲しがっているもの
  2. 今、本当に必要なもの

なぜ、この順番なのかは、ちょっと考えてみればわかると思いますが、

最初に、本当に必要な物を言われたらどうでしょうか?

多分、嫌悪感を抱くと思います。

もっと、具体的に言うと、仮にあなたが会社の上司とうまくコミュニケーションが取れていない状態
だとすると。

「そんなのは、従業員マインドから経営者マインドに変わればいいんだよ」

と言われたら、どうでしょうか?

なんか、嫌な感じですよね?

じゃあ、「具体的に、その上司の人の望む結果や絶対に譲れない事を聞いてみたらどうですか?」と
言われたらどうでしょう?

で、その後に従業員マインドから経営者マインドに変わる事が出来れば、あなたの意見も受け入れられると
思いますよ。

と。

どうでしょうか?

今日から始めてみませんか?

あなたの目の前の人が、

今欲しがっているものは何か?

本当に必要なものは何か?

ぜひ、あなたの意見を聞かせてください。

1 個のコメント

  • 今欲しがっているものが表面的解決策、必要なものが長期的な解決策。イメージして関わった事がありませんでした。文字として読むとすごく新鮮な感覚になります。
    今までは長期的な解決策を達成する為には、順序として短期的な解決策をいくつもクリアしていく必要があるとだけ考えていました。
    つまり、湯川さんの言葉を引用するならば、
    欲しているもの=短期的な解決策
    必要なもの=長期的な解決策
    時には欲しているもの=必要なもの=短期的な解決策
    という感覚でした。
    改めて文字として読むと、これまでとの違いが分かった気がします。
    これから意識して関わってみます。

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