昨日も書きましたが、結局商品やサービスは
誰かの問題を解決するために存在しているんです。
だから、重要なことは自分が何をしたいのかでは無くて
人は何を求めているのかを知る事だと俺は思っています。
じゃあ、どうやって人が何を求めているのかを
知れば良いのだろう？と思いますよね？
そのために必要な事は
聴く事だと思います。
話を聴くことで
その人が本当は何を求めているのかがわかるからです。
でも、一般的には自分がやりたい事を人に提供するといった
順番ではないですか？
それだと、やっぱりうまくいく確率は格段に減っていくと思います。
もちろん、それが人のニーズにバッチリハマったときには
ヒット商品になっていくんですけどね。
だから、常にリサーチをして
人は何を望んでいるのか？
本当はどうなりたいのかをしっかりと知る事が重要なのです。
でも、ほとんどの人は本音を教えてくれません。
本音を知るために必要なことは、段階を踏まないと難しいです。
まずは、その人の事を信頼しているのかどうかが鍵になります。
よく出てくるラポールです。
ラポールが取れていなければ、何を言っても、何を聞いても
ダメでしょう。
だから、まずはラポールを築くことから始めなければなりません。
その方法は無数にあるので、今度機会があったら
それを伝えようと思います。
この前しげちゃんと一緒に地ビールを飲みに言った時も
最近では自然にラポールを築くようになってきました。
これも反復練習が必要です。
一番必要な事ですからね。
全てはラポールから始まるんです。
その人が何を望んでいるのかも
それがあって初めて可能になるんですからね。
さて、今日は何を伝えたいのかというと
話を聴くことを意識しましょうということです。
さっきも車で移動中にラジオを聴いていたのですが
その中で、最近は女性のゴルファーが増えてきているとの
事を女子プロの人が言っていました。
そこで問題になってきている事があって
女性ならではの事で
次のグループがラウンドを待っているのに
インスタ用の写真を撮ったり
メイク直しやおしゃべりをする事でスケジュールが遅れてしまうと。
まさしく、ここが問題点ですよ。
この女子プロにとっては、時間通りにコース進行ができない事が
問題なんです。
そこを解決してあげれば
ビジネスになりますよね？
物事は本当にシンプルです。
聴くことから始めてみてはいかがでしょうか？
では、今週も楽しんでやっていきましょう。
追伸：今週は、土曜日に東京で勉強会とイタリア人との交流会があります。
イタリア語を教えてもらっているあやね先生によると
１０人ほどイタリア人が来ると言っていましたよ。
俺の好きなナポリの人も二人ほどくると。
今から楽しみです。
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