本当は何をしにきているんだろう？
今日は、急遽午前中だけ機能訓練特化型のデイサービスに行くことになりました。
その理由は
新しく入ってくるご利用者様の契約と担当者会議があり、一人完全に午前中抜けてしまうとのこと。
それを二人で十名見るとなるとリスクが高く安全性を確保することができないからです。
ここはさすが前田社長の会社で、価値観の優先順位がはっきりしています。
リハビリをしにきているのに、怪我をして返すわけにはいかない。
ちょうど今日は、マーケティングビジネスの方もひと段落していたので
「俺出ますよ。」と。
それで、思ったのです。
実際に機能訓練を重視したデイサービスは地域ではあまり無い状態です。
ここも、USPをしっかり出しているので、ご利用者さんも順番待ちをしているのです。
ただ、通ってくるご利用者さんたちみんながみんなきついリハビリを望んできているのかというと
それはちょっと疑問が残ります。
なぜかというと、独居で暮らしている方などは、同年代の方と話すことは滅多に無い状態で、
毎日同じ繰り返しだと生きている目的も見失ってしまうと思うからです。
それに
「まさかこんなにも長生きするとは思ってもみなかったわ。もうたくさん。」
といつも言っているご利用者さんもいます。
でも、それとは逆にリハビリをしにきているのです。
それは、リハビリが目的ではなく、寂しさからの解放が目的なのだと。
なので、これは本質を理解することが大切で結局はコミュニケーションがうまく取れていないと
衝突が起きるということ。
理解してから理解されるがどこまで深く落とし込めるかが大切かと。
いつも、ブログに書いていますがやり方では無く在り方が大切。
そのためには第二の習慣をしっかり意識しなければならないこと。
そして、相手に１００％集中することが大切。
何か恐怖心が出てきている時は必ず自分の事を考えていることが多いからです。
例えば、
これを言って断られたらどうしよう
とか、
変な風に思われたらどうしよう
とか。
これって全部自分に意識が向いていますよね？
相手を１００％全力で助けるんだ！って思ったら、こんな感情は絶対に出ないと。
感情のコントロールは視点でも変わるし言葉の使い方でも変わり、体の使い方でも
変わっていくのです。
あなたが罪悪感を抱いている時は確実に自分の方に視点が向いています。
これは自分自身への戒めです。
８月もあと少しですね！
今日もあと少し頑張っていきましょう！
コメントを残す