昨日まである温泉地ボランティアに行ってきました。
なぜ、行ったのかというとそこには様々な変化を観れるからです。
それで、今回思ったのが、やっぱり一番必要なのが
コミュニケーションスキルだと。
そのためには順番があるのであなたの役に立つと思うので
紹介したいと思います。
その順番とは
- ラポール(信頼関係)
- 理解
- 説得
必ずこの順番が必要なのです。
なので、まずは信頼関係を構築しなければならないのです。
でないと、あなたの一言一言が地雷を踏むような状態になってしまうのです。
例えば、信頼関係ができていない場合
多くの言葉から最適に言葉を選んで発しなければいけませんよね?
でも、あなたの家族などでは一々言葉を選んで発しているわけではないですよね?
それは家族という信頼関係がすでにあるからです。
だから大原則としてこの信頼関係を得なければならないのです。
じゃあどうやってその信頼関係を得るのか?という質問が来ますよね?
あなたは、あっこの人ならいいなと思った瞬間はどんな時でしょうか?
ジェームスはこう言っていました。
あなたの意見に同意してくれた瞬間にラポールが取れる
と。
なので、相手が見ている物を認めてあげることでラポールができるのです。
そうなったらあなたは次に理解にっ徹しなければなりません。
というよりは、ラポールがしっかりと築けていればその後は
どうにでもなるということです。
今日の文章のはじめの男性とはラポールが築けていたのです。
人はラポールを築けていればその人の言葉に耳を傾けてくれます。
相手の事を本気で応援していれば必ずそれは伝わります。
なので、常に出会った人の成長と成功を望んで接していれば
相手は必ずそれを感じ取ってくれます。
これが一番重要なことだと思います。
逆に言うとこれだけでいいのではないかと。
なので、今日からあなたにやってみて欲しいのです。
あなたが、接する人一人一人に対して成長と成功を心に思いながら
接してみてください。
必ず相手はそれを感じ取ってくれて
あなたに最高の対応をしてくれるでしょう。
なぜなら、すべての人が自分自身の成功と成長を望んでいるからです。
誰もが、自分の人生を最高のものにしたいと思っています。
ぜひ、この魔法を使ってみてください。
きっとあなたはみんなから応援される存在になることでしょう。
それでは今日も1日頑張っていきましょう!
では、今日も最後までありがとうございました。
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